Standard för svensk yrkesklassificering (2012)

4 Yrken inom administration och kundtjänst

Kod Benämning
41 Kontorsassistenter och sekreterare
42 Kundserviceyrken
43 Yrken inom materialförvaltning m.m.
44 Andra kontors- och kundserviceyrken

I arbetet ingår att:

  • registrera, sammanställa och bearbeta data om ekonomiska transaktioner.
  • utföra löneberedningsrutiner och löpande lönearbete, föra register över personal, patienter, elever, leverantörer och kunder med mera.
  • bevaka och bereda marknads-, försäljnings-, inköps- och orderärenden, skriva ut, registrera, ordna och förvara dokument och handlingar, boka besökstider, ta emot kunder och besökande, ta emot och koppla telefonsamtal, besvara förfrågningar och lämna upplysningar.
  • ansvara, samordna och leda driften på ett lager eller terminal, registrera och kontrollera varuflöden, leveranser, lager, transporter med mera.
  • registrera och låna ut böcker.
  • sortera och distribuera post.