Standard för svensk yrkesklassificering (1996)

SSYK96 används i den officiella statistiken fram till och med 2013

4 Kontors- och kundservicearbete

Kod Benämning
41 Kontorsarbete m.m.
42 Kundservicearbete

I arbetet ingår att:

  • skriva ut, registrera, ordna och förvara dokument.
  • registrera data vid dataterminal eller PC.
  • föra register över personal, patienter med mera.
  • registrera och kontrollera varuflöden.
  • registrera, sammanställa och bearbeta data om penningflöden.
  • sköta och bokföra in­ och utbetalningar.
  • registrera och låna ut böcker.
  • sortera och distribuera post.
  • utföra kassaarbete.
  • boka besökstider, ta emot kunder, patienter med flera och visa dem tillrätta.
  • ta emot och koppla telefonsamtal.
  • besvara förfrågningar och lämna upplysningar.
  • sälja resor.