Standard för svensk yrkesklassificering (1996)
SSYK96 används i den officiella statistiken fram till och med 2013
4 Kontors- och kundservicearbete
| Kod | Benämning |
|---|---|
| 41 | Kontorsarbete m.m. |
| 42 | Kundservicearbete |
I arbetet ingår att:
- skriva ut, registrera, ordna och förvara dokument.
- registrera data vid dataterminal eller PC.
- föra register över personal, patienter med mera.
- registrera och kontrollera varuflöden.
- registrera, sammanställa och bearbeta data om penningflöden.
- sköta och bokföra in och utbetalningar.
- registrera och låna ut böcker.
- sortera och distribuera post.
- utföra kassaarbete.
- boka besökstider, ta emot kunder, patienter med flera och visa dem tillrätta.
- ta emot och koppla telefonsamtal.
- besvara förfrågningar och lämna upplysningar.
- sälja resor.